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廣告公司管理軟件如何處理客戶訂單退貨?
發(fā)布時(shí)間:2015.09.22 來源:成都飛揚(yáng)動(dòng)力軟件有限公司 瀏覽次數(shù):

許多廣告公司在經(jīng)營管理過程中總會(huì)遇到由于種種原因客戶要求退貨的情況,例如客戶對(duì)做出來的產(chǎn)品不滿意,或者是客戶臨時(shí)改變主意想要退貨等等,那么這種情況主要就是款項(xiàng)的一個(gè)處理問題,因?yàn)橥素浨闆r處理也是需要根據(jù)每位客戶來做的訂單的具體情況而定,需要了解客戶是否付款或者預(yù)付款項(xiàng),還需看客戶是否全單退貨或者是部分退貨。那么在飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件中如何來處理出現(xiàn)客戶退貨的不同情況呢?

一、客戶預(yù)付了定金,現(xiàn)在客戶想全單退貨

具體步驟:

1.首先如圖1所示,客戶做了一個(gè)訂單,應(yīng)收款項(xiàng):2500;客戶預(yù)付款項(xiàng):500。

飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件加工制作單管理界面

圖1 飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件加工制作單管理界面

2.那么這時(shí)候你只需把加工制作單紅沖,在廣告公司管理軟件中這500元的預(yù)付款項(xiàng)就從賬目中扣除了。

如果客戶沒有預(yù)付款項(xiàng),同理只需把單據(jù)紅沖就可以了。

二、部分退貨

1.如圖2所示,如果客戶做了10單,有2單做出來的效果不滿意,需要退貨;

飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件加工制作單管理界面

圖2 飛揚(yáng)動(dòng)力廣告公司管理軟件加工制作單管理界面

2.那么這時(shí)候你再重新制作一張加工制作單,把數(shù)量設(shè)為:-2即可抵消掉2張的價(jià)格,如下圖所示:

廣告公司管理軟件加工制作單管理界面

圖3 廣告公司管理軟件加工制作單管理界面

3.你需要復(fù)制一下原來的單據(jù),然后把數(shù)量修改為-2,如果客戶之前有預(yù)付款,就必須清楚為0,這時(shí)候就退貨完成。

   
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